site https://www.moncompteformation.gouv.fr indisponible depuis des mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait des mois que j'essaie de temps à l'autre d'aller sur le site https://www.moncompteformation.gouv.fr.
Toujours le même message "Bravo, vous êtes extrêmement nombreux à vouloir utiliser le site moncompteformation en même temps !"

On n'arrive même pas sur la page d'identification, je trouve cela complétement irrespectueux pour les usagers. On a l'impression que tout est fait pour empêcher l'accès à son CPF. Ce n'est vraiment pas sérieux pour le service publique...

OB13 le 07/11/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à utiliser un autre support de connexion (non Apple), à changer de navigateur et à actualiser la page internet (tableau de bord).

Aussi, vous pouvez contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 19/11/2024

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