globulie69 06/11/2024 Jura (39)
Ressenti négatif
Télépaiement paiement d'une contravention
Hello,
La 1ère page du site "amandes.gouv" parle de payement. Oh oh , un site contrefait ? Je poursuis prudemment . Pour trouver le numéro de télépaiement.
Logiquement je rentre le numéro de contravention , ça devrait convenir , ben non . Je prends le second feuillet et y trouve ce numéro sur le coupon détachable .
Après l'avoir complété j'accède au paiement par CB. je fais une erreur dans les 16 chiffres , qui déclenche une alerte " saisie erronnée " , mais impossible de corriger ces chiffres sur cette page : pas de correction possible par la touche Del arrière , les chiffres s'accumulent sans être visibles et on atteint le max de tentatives de paiement sans résultat !
Il faut revenir à l'acceuil , reprendre le numéro sur la carte de paiement - et pas de consignation , c'est pas le même numéro, et cela peut enfin progresser !
Enfantin cette opération ! Mais faudrait jouer les naïfs pour tester vos logiciels à fond messieurs les programmeurs , ou sortir de vos ornières de fonctionnaires car vous vous enlisez .
A bon entendeur ..