Impossible avec une carte valide jusqu'en 2035

Ressenti de l'usager : Négatif

Une galère pour déjà faire les démarche en ligne et quand enfin vous y arrivez, la réponse est : "votre carte n'est pas éligible" car encore l'ancien format mais valable jusqu'en 2035.

Donc complètement bloquée dans mes démarches administratives et quand vous voulez contacter le service d'aide, un beug ou une erreur survient comme par magie. Tout comme la poste. Bref, plus que marre du dématérialisé qui ne fonctionne pas 😡😡😡😡😡😡

Angy le 06/11/2024 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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