poohilouh 06/11/2024 Pyrénées-Orientales (66)

Ressenti négatif

Impossibilité de prise de rdv en ligne

Impossibilité de prise de rdv en ligne. Un site internet d'un amateurisme sans nom, rien n'est simple, presque rien ne fonctionne ! Par contre le logo France Travail à deux millions d'euros est "sublime" ! On en avait vraiment besoin , merci ! C'est vraiment ce qu'il manquait aux travailleurs et aux demandeurs d'emploi !

C'es vrai qu'avoir une qualité de service que ce soit en ligne, par téléphone ou en agence c'est quand même nettement moins important qu'un super nouveau logo !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour poohilouh,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +".

Nous sommes navrés d'apprendre que notre site internet et nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.

Nous vous vous précisons que vous pouvez vous rendre en agence afin d'être accompagné et aidé sur l'utilisation de notre site internet sur les postes informatiques mis à la disposition des demandeurs d'emploi.

France Travail et nos services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et améliorer la qualité du service rendu.

Cordialement,
Nadège, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 06/11/2024

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