France travail lors du licenciement de personnrs en CESU

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai dû malheureusement licencier deux employés de maison de ma maman qui est partie en EHPAD.
J'ai pu assez facilement sur le site de l'URSSAF réaliser toutes les formalités liées à la fin du contrat.
Là où ça s'est corsé c'est lorsqu'il a fallu remplir l'attestation France travail où on m'a demandé de remplir à la main 37 mois de salaire pour chaque employé.

Il a fallu que je saisisse le nombre d'heures et le salaire brut alors que tout est déclaré en salaire net dans le CESU ce qui implique le téléchargement des fiches de salaire une par une.

Imaginez le temps de travail que cela m'a demandé alors que nous sommes en 2024 et qu'une automatisation entre ces deux entités m'aurait largement simplifié la tâche.

C'est l'administration française qui est nulle ou je demande trop ?

Sapi le 05/11/2024 à 27210 Beuzeville

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service DR NORMANDIE-France Travail

Bonjour ,
Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme ""je donne mon avis avec Services Publics +. Il nous permet de faire évoluer nos services.

Je suis navrée des contretemps que vous avez rencontrés avec nos services concernant le licenciement de vos salariées en CESU.

Sachez que Pôle Emploi s'est engagé avec d'autre services publics dans un processus de simplification des démarches et d'une plus grande communication  entre services publics avec le programme ""dites le nous une fois". J'espère que les travaux en cours permettront une simplification comme cela est déjà le cas avec le site PAJE Emploi (pour les assistantes maternelles).

Cordialement,
Carole, pour DR NORMANDIE-PE
Date de la 1ère réponse 08/11/2024

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