demande de retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Tout c'est bien passé, juste la demande de copie intégrale du livret de famille qui pourrai être plus clair car je ne suis pas certain de bien avoir tout bien fait.
Le temps avant la déconnexion de la page pourrai être un peu plus long car le temps de scanner et créer les fichiers prend un peu de temps (j aurai peu être dus créer mes fichiers avant )
sinon rien de particulier à signaler

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour totof,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes ravis d'entendre que votre expérience a été positive et de constater que vous n'avez pas signalé de difficultés importantes.

Cependant, nous sommes attentifs à vos remarques concernant la demande de copie intégrale du livret de famille et les délais pour scanner et joindre vos fichiers. Nous allons prendre en compte vos suggestions pour améliorer notre service.

Nous sommes conscients que ces étapes peuvent prendre un peu de temps, mais nous sommes en train de travailler pour simplifier et accélérer ces processus.

Nous vous remercions de votre témoignage et nous sommes à votre écoute pour améliorer notre service et nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Noura, pour CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 12/11/2024

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