Modification carte grise suite à déménagement

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,
Nous avons procédé à la modification de nos cartes grises suite à notre déménagement. Nous sommes passés par l'intermédiaire du site préconisé par vos services, dans le guide que vous communiquez sur votre site. Il nous ont facturé 49,90 euros par carte grise, alors que nous venons de découvrir que ce service est gratuit via l'ANTS. Il est honteux que le site Service Public, "site officiel de l'administration française" aiguille les citoyens vers des sites payants ! Il est inadmissible que les services de l'Etat se fassent les complices d'officines qui s'enrichissent sur le dos des citoyens qui par ailleurs paient des impôts et sont donc en droit d'avoir une information fiable sur les démarches déjà bien assez complexes.
Je signale ces faits au défenseur des droits. Merci de m'indiquer comment obtenir le remboursement des sommes indument versées pour un service gratuit.
Dans l'attente de votre réponse.
Bien à vous.