Patrick 04/11/2024 Haute-Savoie (74)

Ressenti négatif

Carrière et calculs non mis à jour malgré plusieurs corrections

Bonjour,
Malgré plusieurs demande de mises à jour de ma carrière (régime spécial) la mise à jour est partielle et mes trimestres n'apparaissent toujours pas... Le calcul de ma retraite n'est donc pas correct.
J'ai pourtant écris à de nombreuses reprises mais les réponses sont toutes faites et personne ne prend le temps de comprendre mon dossier. Pire, on ne me contacte pas... Et pour me faire patienter, on va m'envoyer par courrier sous 10 jours, le relevé... disponible en ligne et non mis à jour.
J'ai pourtant demander s'il manquait un document mais sans réponse...
Mon problème ne doit pas être si difficile à régler.

Les chargés de clientèle qui devraient prendre un peu de considération

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.