Impossible de se connecter avec FranceConnect

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois faire une signature électronique pour une cessation d'activité sur le site de l'INPI. Pour se faire je dois me connecter avec FranceConnect+.

J'ai créé mon compte La poste identité, mais j'ai toujours une erreur Y010009 après avoir renseigné mes informations et validé sur l'application la poste identité.

J'ai déjà contacté l'INPI et la poste identité, tous deux me disent de contacter FranceConnect car toutes les informations sont corrects.

J'ai contacté en aout France connect, aucune réponse.
J'ai relancé en septembre, aucune réponse.

Nous sommes en novembre et toujours rien.

Serait-il possible de corriger rapidement ce problème ?

Merci