Kafkaïen

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour obtenir votre carte famille nombreuse armez vous de patience et de courage.
Le programme pédale au chargement de docs faites retour en arrière ou déconnectez vous puis reconnectée vous. Lors d'une sélection de votre portrait si à l'écran vous voyez une photo de paysage avec demande de recadrage c'est normal. Il faut juste insister et passer à l'étape suivante photo parent 2. Puis subitement après 1 heure d'essais infructueux ça marche. Sachez que même si vous n'avez pas la carte vos frais de dossier seront retenus.

Administré le 05/11/2024 - Puy-de-Dôme

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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