Dominique 05/11/2024 Creuse (23)

Ressenti négatif

Certificat integrale de mariage

Trop lent pour recevoir cela par voie postale " lente " me dit-on.....pourquoi ne pas l'envoyer de manière prioritaire !
Avec un coût pour les frais de poste...
Par mail cela pourrait être possible avec réception d un code sécurité par S.M.S.
Ex; demande faite le 18.10. Traité le 21.10,
nous sommes le 4.11 ...toujours rien ... c est inadmissible ! Alors que la maire à l information sur ses écrans !!!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.