Découverte d'un débit de CB à priori frauduleux

Ressenti de l'usager : Positif

Découverte d'un débit de CB à priori frauduleux sur mon relevé de compte. Recherche de l'identité du débiteur par ma banque: gros soupçons d'une origine frauduleuse => opposition à la CB, puis dépot de plainte en ligne

1 Contribuable le 06/11/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez découvert un débit potentiellement frauduleux. Dans ce cas, il est judicieux d'avoir déjà pris des mesures comme l'opposition à votre carte bancaire. Pour le dépôt de plainte en ligne, assurez-vous de bien suivre la procédure indiquée par les autorités compétentes afin que votre cas soit traité efficacement. Ensuite, continuez à surveiller attentivement vos relevés de compte pour identifier rapidement toute activité suspecte. Nous espérons que ces actions contribueront à résoudre la situation dans les meilleures conditions. 

Merci pour votre vigilance et votre retour.

Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 07/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?