Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez découvert un débit potentiellement frauduleux. Dans ce cas, il est judicieux d'avoir déjà pris des mesures comme l'opposition à votre carte bancaire. Pour le dépôt de plainte en ligne, assurez-vous de bien suivre la procédure indiquée par les autorités compétentes afin que votre cas soit traité efficacement. Ensuite, continuez à surveiller attentivement vos relevés de compte pour identifier rapidement toute activité suspecte. Nous espérons que ces actions contribueront à résoudre la situation dans les meilleures conditions.
Merci pour votre vigilance et votre retour.
Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 07/11/2024
