Lenteurs et erreurs services des Impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

Impressionné par les services des impots en 2024 !
- Personnels inaptes à faire de simples calculs du niveau primaire.
- Personnels inacapables de sourire.
- Affiches placardées dans les accueils qui ne font que provoquer le mécontentement des citoyens en les faisant passer pour des colériques et dangereux.
- Incapacité de traiter nos messages rapidement (certains depuis des mois!)
- Se déchargent de leurs propres erreurs en évoquant que si vous n'êtes pas d'accord, il faut saisir la justice.
- Remboursement partielle de sommes injustement saisie sur un compte par un atd.
- Impossibilité permanente de joindre les correspondants sur un dossier précis.
Et je ne parle même pas de coup de fil avec un interlocuteur qui vous raccorche au nez sans même savoir dire ni bonjour ni aurevoir !
Voilà comment on traitent les citoyens de nos jours !!!

Jean32 le 16/11/2024 à 32000 Auch

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) DU GERS

Bonjour,

Nous avons pris note de vos commentaires concernant les services des impôts. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. 

Je vous propose de prendre un RDV sur le site impots.gouv.fr, rubrique "contact/rdv". 

Se sera l'occasion pour vous de mieux exprimer les difficultés rencontrées et pour nous de vous apporter les réponses attendues.

Merci pour votre retour, qui contribue à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Jean-Yves, pour Service des Impôts des particuliers (SIP) DU GERS
Date de la 1ère réponse 25/11/2024

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