cpf et france connect plus

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je dois faire une formation simple que je trouve sur mon compte formation je suis identifié avec france connect mais lorsque je veux m'inscrire a une formation la je dois créer un compte france connect plus soit par l'identité numérique la poste soit par france identité mais le problème c'est que les 2 applications ne marchent pas et je ne sais comment faire ou m'inscrire à ma formation un vrai casse tête je suis identifié sur france connect je ne comprends pas pourquoi ils nous font passer par des appications qui en plus ne marchent pas l'identité numérique me met connexion insuffisante alors que j'ai internet nickel sur mon téléphone et france identité mon téléphone serait obsolète si quelqu'un a une solution moi je bloque merci.

dousse le 06/11/2024 à 39200 Saint-Claude

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide ou contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 06/11/2024

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