Bientôt à l'âge légal de départ à la retraite et incapable de déterminer ma date de départ à la retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vais avoir bientôt 62 et 6 mois, l'âge légal de départ à la retraite pour ce qui me concerne. Suivant les conseils avisés de l'Assurance Retraite et en citoyen obéissant et crédule, je me suis inscrit à "Mon agenda retraite" 5 ans avant la date présumée de mon départ à la retraite.

J'ai donc, conformément aux recommandations des Caisses de Retraite, vérifié mon relevé de carrière et j'ai constaté plusieurs anomalies qui concernent au total 5 années de mon parcours professionnel. Au nombre de ces anomalies, l'année 1982 pour laquelle l'Assurance Retraite n'affiche aucune information relative à mon activité professionnelle alors que la Caisse AGIRC-ARRCO indique bien les mois concernés, les revenus perçus, toutes informations qui établissent que j'ai acquis au cours cette année 3 trimestres ! Les anomalies détectées concernent au total 11 trimestres cotisés ou assimilés, je dis bien 11 trimestres !

Cela fait plus de 2 ans et 6 mois que je ne cesse de signaler (preuves à l'appui) toutes ces anomalies via différents canaux (site Info Retraite, site de l'Assurance Retraite principalement concernée, rendez-vous physiques ou à distance avec des conseillers des caisses etc.). Mais rien n'y fait.
À ce jour mon relevé de carrière n'a pas bougé d'un iota alors que la plupart de mes demandes de correction affichent la mention "traitée" sur mon espace Assurance Retraite. Je veux bien croire, qu'en ce moment, il est compliqué pour les agents des Caisses de gérer les départs à le retraite. Mais rien ne justifie qu'on laisse un assuré comme moi dans l'incertitude surtout lorsque les droits à la retraite en suspend s'élèvent à 11 trimestres, presque 3 ans. C'est inadmissible et c'est en l’occurrence une forme de violence psychologique que l'administration exerce sur des gens qui ont travaillé plusieurs décennies et qui aspirent enfin à une retraite bien méritée !

Senior dépité et qui ignore quand il pourra partir à le retraite entre 2026 et 2029 ! le 05/11/2024 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour,

Nous remercions votre retour d'expérience et nous sommes désolés de constater les difficultés que vous rencontrez pour obtenir la mise à jour de votre relevé de carrière. 

Nous comprenons que la situation est particulièrement anxiogène pour vous, étant donné que vous approchez de l'âge légal de départ à la retraite. 

Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier. 

Nous sommes convaincus que notre service peut faire mieux et nous sommes déterminés à améliorer notre réponse aux besoins de nos assurés. Nous sommes à votre disposition pour discuter de votre situation et vous trouver un solution qui vous permettra de prendre votre retraite avec confiance.

Enfin, nos conseillers restent à votre disposition au 39 60 du lundi au vendredi sans interruption de 08h à 17h. 


 

Cordialement,
ALINE, pour CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 12/11/2024

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