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Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, J'ai reçu par 2 fois la même réponse que vous.
j'ai eu comme information qu'il s'agissait d'une réponse informatisée ??
cela ne m'éclaire pas pour autant
j'en suis à mon 8ème rejet pour des raisons diverses et variées.
Pas de réponse au téléphone, mais une réponse par mail qui me conseille d'envoyer ma modification par courrier postal !