Je ne reçois pas le code QR et la demande de certificat de vie sur mon interface de messagerie Assurance Retraite

Bonjour pabcbc,

Nous sommes ravis de vous avoir contacté pour discuter de votre expérience avec notre service de messagerie électronique. Nous comprenons que vous avez reçu une demande de certificat de vie pour votre retraite par email, alors que vous attendiez une notification personnalisée sur votre interface de messagerie CNAV.

Il est important de noter que notre messagerie électronique est destinée à nous permettre de communiquer avec vous de manière efficace, en particulier pour les notifications importantes liées à votre retraite. Cependant, il est possible que certaines notifications soient envoyées par email, comme c'est le cas pour la demande de certificat de vie.

Nous comprenons que cela peut sembler déroutant, mais nous sommes en train de travailler à améliorer l'expérience utilisateur de notre messagerie électronique. Nous sommes également en train de développer des fonctionnalités pour permettre aux utilisateurs de gérer plus facilement leurs notifications et de recevoir des informations personnalisées.

Je vous encourage à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations à ce sujet. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.

Cordialement,