Ma mère attend depuis 1an la pension de réversion

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au décès de mon papa, j' ai déposé une demande de pension de réversion pour ma maman en octobre 2023, la démarche à été très compliqué, ils n'ont on redemandé plusieurs fois des documents que nous avions déjà envoyé. A ce jour, un an après, tout ce que nous savons c est que le dossier suit son cours, on ne peut pas les joindre par téléphone et lorsque on envoie un mail la seule réponse c'est qu ils ont beaucoup de travail et que nous serons avertis lorsque le dossier sera traité. Ma mère qui a élevé ces cinq enfants n a qu une petite retraite et vie dans la précarité depuis le décès de mon père. C'est vraiment déplorable.