Demande d’acte de naissance

Ressenti de l'usager : Neutre

J’ai demandé mon acte de naissance sur le site du service public.
J’en avais besoin à la suite d’un changement de prénom afin de faire modifier mon prénom auprès de tous les organismes.
J’ai utilisé le service de demande en ligne.

Le service est vraiment très pratique.
Deux bémols cependant : il demande de renseigner le titre de civilité, alors que celui-ci n’est pas un élément de l’état civil, comme rappelé par le Défenseur des droits.

De plus, seules les options « Madame » et « Monsieur » sont disponibles, ce qui pose problème pour les personnes non binaires !

En outre, le formulaire demande de justifier la demande d’extrait d’acte avec un champ libre, ce qui est curieux : n’a-t-on pas le droit d’obtenir son propre acte de naissance, de surcroît après un changement de prénom, afin de faire les démarches de changement du prénom auprès de tous les organismes (démarches qui devraient être automatiques…) ?

Ces deux champs ne semblent pas pertinents.

A le 01/11/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage.

Nous transmettons votre message à notre équipe projet afin qu’elle le prenne en compte dans le cadre de l’évolution de la démarche.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 05/11/2024

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