Zouzou14 01/11/2024 Maine-et-Loire (49)

Ressenti négatif

Imprimé 2705-A-SD en attente de retour

Imprimé CERFA 2705-A-SD a remplir envoyé à la SDE de VERSAILLES en recommandé avec AR le 9 Avril 2024 et toujours pas de retour à ce jour 31 octobre 2024. J'ai envoyé un mail le 29 Avril 2024. Réponse de leur part : Traitons actuellement les demandes du mois de mars 2024.
Renvoyé un mail de rappel au service le 22 Juillet 2024 puis le 22 Juillet 2024. Pas de réponse, si ce n'est que des AR automatique de mes demandes.

Délai trop long ?
Ceci est inconcevable !

4 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service départemental de l'enregistrement (SDE) VERSAILLES

Bonjour Zouzou14,

Je vous remercie pour votre témoignage.

Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos relations avec les usagers que ce soit au niveau de l'accueil physique, téléphonique ou encore par mail.

Je vous invite à créer ou utiliser votre espace particuliers sur impots.gouv.fr. Vous disposerez alors d'une messagerie sécurisée vous permettant de nous soumettre toutes vos interrogations, des documents et de nous demander de vous rappeler au numéro qui vous convient.

Vous pourrez également y prendre rendez-vous directement en ligne.

Cordialement,
Christophe, pour la DDFiP des Yvelines
Date de la 1ère réponse 07/11/2024

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