Renouvellement de formulaire A1

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Il y a maintenant quatre mois que j'ai déposé ma demande de renouvellement de formulaire A1 auprès de la mobilité internationale, une démarche essentielle pour que je puisse être rémunéré par mes clients. Depuis, on ne cesse de me renvoyer sans cesse la même réponse : "dossier en cours de traitement."

Cette situation est inacceptable. En raison de ce retard prolongé et de l'inefficacité de vos services, je suis actuellement dans l'incapacité de subvenir à mes besoins élémentaires — payer mon loyer, mes factures et mes courses — alors que j'ai deux jeunes enfants à charge.

Je vous demande donc une réponse immédiate, avec une solution concrète, afin que cette situation soit résolue sans plus attendre.

Enervé le 01/11/2024 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?