incompétence de l'AGIRC ARCCO

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
pour m'adapter à une retraite bien méritée après plus de 42 ans de travail j'ai opté pour une retraite progressive... quelle erreur !
L'AGIRC ARRCO n'a pas su gérer ce statut :
j'ai demandé ma retraite progressive à 80% au 01/10/2023 puis à 50 % au 01/01/2024 et enfin ma retraite définitive au 01/05/2024.
Les demandes et dossiers ont été envoyés en temps et en heure

La pension de 20% a bien démarré au 01/10/2023 par contre malgré des
relances téléphoniques , multiples courriers , je n'ai réussi à être payée à 50% qu'au mois de juillet 2024 et ce parce qu'un agent a forcé le système pour que la régularisation soit faite.

Mais du coup il semble que le statut de mon dossier soit passé à dossier clôturé car je ne touche que 50% de ma complémentaire malgré mon passage à la retraite définitive au 1er mai 2024 , cela fait donc 6 mois de retard...
Je téléphone chaque mois au 0973 888 888 on me demande d'être patiente ! Je rêve ! Les agents qui répondent me prennent de haut et me demandent à chaque fois de rappeler le mois suivant ;
J'ai envoyé un mail au service réclamation de l'Agirc Arrco qui m'a envoyé ses plates excuses (sans faire avancer le dossier pour autant).
Au final j'ai envoyé un courrier au service Médiateur de l'Agirc Arrco en expliquant ma situation , celui ci ne m'a même pas répondu ni contactée.
Je ne sais plus quoi faire pour débloquer mon dossier de retraite complémentaire heureusement que la CARSAT a su gérer sa partie pour chaque étape en temps et en heure et m'assure une indemnité de survie. Je les remercie.