Dépôt de plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Neutre

Démarche en ligne assez simple mais avant ça, le commissariat dans lequel je me suis rendu n'a pas voulu prendre ma plainte, c'est incompréhensible

Johnny le 31/10/2024 - Ardennes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous sommes heuerx de voir que le fonctionnement de la Plainte en Ligne vous ait satisfait.  Cette démarche vous évite effectivement toute attente superflue dans un service de police

Nous vous souhaitons une bonne journée
Franck, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 04/11/2024

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le dépôt de plainte au commissariat, et nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées. Pour faciliter ce processus, il est possible d'utiliser le site de plainte en ligne. Ce service permet notamment aux victimes de vol à l'étalage, lorsque l'auteur est inconnu, de gagner du temps en évitant les files d'attente. 

Toutefois, vous pouvez toujours vous rendre dans le commissariat ou la gendarmerie de votre choix pour effectuer un dépot de plainte. Vous pouivbez également utiliser le service poplice rendez-vous afin de vous déplacer sur rendez-vous et éviter les temps d'attente. Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements


 

 

Nous vous souhaitons une bonne journée
Philippe, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 04/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 63 % et vérifiée par un agent.

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