Léon 30/10/2024 Ille-et-Vilaine (35)

Ressenti négatif

Usine à gaz pour déclarer une mise en retraite

Pas simple de dire à l'Urssaf que l'on est à la retraite (à 72 ans) !
Un message sur son compte perso Urssaf : et bien non ! (dommage c'est sécurisé et fait pour cela)
Un courrier postal : n'en parlons pas ...
Il faut passer par le site de l'INPI, créer un compte et la surprise au bout il faut signer comme si la procédure ne suffisait pas.
Et pour signer il n'y a pas de bouton, il faut aller sur France Connect "plus", créer un compte etc etc et pour cela il faut aller sur La Poste Identité Numerique , sur le téléphone s'il vous plait , créer un compte etc etc ... Enfin , j'ai réussi par miracle et juré que l'on m'y reprendrait pas . A signaler qu'en matière de sécurité et confidentialité j'ai des doute avec La Poste qui possède ma carte d'identité et des photos de moi face profil et France Connect qui peut tout faire avec mes identifiants s'il sont piratés ...

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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Une réponse me sera apportée.