Bonjour Caker,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.
A la lecture de votre expérience, je ne suis pas en mesure de déterminer si votre demande porte sur la délivrance d'une copie d'acte déjà établi ou si vous souhaitez faire établir un acte d'état civil français à partir de votre acte de naissance délivré par les autorités locales.
Aussi, je vous invite à nous contacter pour nous communiquer cette précision.
Nos services sont joignables par téléphone au 01.41.86.42.47 (9h12h-13h16h) et par mail à l'adresse courrier.scec@diplomatie.gouv.fr.
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.
Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 07/11/2024
