Inscription facile pour ceux qui maîtrisent l'informatique

Ressenti de l'usager : Neutre

Je viens de m'inscrire après un licenciement, je n'ai pas eu besoin d'aide pour cela car je maîtrise bien les outils informatiques.

Cependant, je devais communiquer mon nom de jeune fille, qui est à présent mis en avant et visible partout, alors que je suis complètement inconnue avec ce nom.

Visiblement il n'est pas possible de changer cela, ce qui n'est pas normal et me porte préjudice.

nowykaczor le 31/10/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.

Nous sommes navrés des problèmes que vous avez rencontré lors de votre inscription, plus particulièrement sur la saisie de votre nom de jeune fille.

Il est possible que ce blocage soit lié aux croisements de fichiers permettant de certifier votre identité et pour lequel vous n'avez pas la possibilité d'agir depuis votre espace personnel France Travail. 

Nous vous invitons donc à prendre contact avec votre conseiller référent pour la mise à jour de ces informations.

 

Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 31/10/2024

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