soso85620 30/10/2024 Vendée (85)

Ressenti négatif

Congé maternité depuis le 29/08/24

Je suis en congé maternité depuis le 29 août dernier et à ce jour je n'ai toujours rien perçu. Je n'ai même pas une idée du montant que je devrais toucher. Cela devient plus que compliqué à la maison, d'autant que bébé est né le 16 octobre.
J'ai pu prétendre à un acompte le 14 octobre dernier mais pas plus de news.

Dix rdv téléphoniques plus tard toujours rien de sûre. Ce n'est pas normal, c'est même honteux...
Ça me fait paniquer sérieusement.
Mon conjoint est prêt à se déplacer à la CPAM de la Roche sur Yon...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LA ROCHE SUR YON

Bonjour soso85620,

Nous comprenons que la situation liée à la réception de vos indemnités de congé maternité soit préoccupante et nous sommes désolés pour les désagréments causés. Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Nous vous invitons à consulter votre compte ameli pour vérifier les délais de traitement de votre dossier. Si vous êtes éligible aux indemnités journalières, soyez assuré que celles-ci seront rétroactives à compter de la date de début de votre congé maternité. 

En cas de persistance du problème, vous pouvez envisager de faire appel à la médiation de votre CPAM. Pour connaître la démarche à suivre, vous pouvez consulter le site ameli.fr à la rubrique "Comment saisir le médiateur ?". 

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension en cette période complexe.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 31/10/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 89 % et vérifiée par un agent.

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