Numéro AGDREF non reconnu

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai reçu un mail m'invitant à retirer mon titre de séjour en préfecture des Hauts-de-Seine. Cependant, lorsque j'essaie de prendre rendez-vous, un message d'erreur apparaît lors du remplissage de mes informations personnelles, m'indiquant que mon numéro étranger (AGDREF) n’est pas reconnu par le système.

Cela fait maintenant près de cinq mois que j’essaie de contacter la préfecture par mail, sans jamais recevoir de réponse. Après une dizaine de mails sans réponse, j’ai également contacté le service qualité, qui a transféré ma demande à la sous-préfecture d'Antony, mais je n'ai toujours aucune réponse.

Il est impossible d'être reçu sur place sans rendez-vous, et le standard ne fait pas de "permanence téléphonique" .

Mon titre de séjour arrivera à expiration dans un mois, et je ne sais plus quoi faire.