recensement

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai abandonné ma demande en ligne, j'irai en mairie...
Trop compliqué la dépose des documents en fichier zip inférieur à 2 Mo...(CNR recto + verso = 1 fichier zip )(livret de famille, famille + enfant = 2 pages = 1 deuxième fichier zip...)
Pourquoi n'acceptez vous pas 2 documents à télécharger par document ?
Le temps de le faire, déconnexion... = tout à refaire = abandon

Une personne a vécu une expérience similaire.

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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