Service indisponible

Ressenti de l'usager : Neutre

Après plusieurs essais pour démarrer la procédure, j'ai réussi à obtenir le numéro de téléphone d'assistance.

Au premier appel, l'assistant m'a dit que mon navigateur ne convenait pas pour effectuer cette demande et m'a suggéré Chrome ou Edge.

J'ai fait différents essais, avec Safari, Chrome et Edge, mais toujours le même résultat.

Au second appel, l'assistant m'a indiqué que mon compte retraite avait une incompatibilité, et me l'a supprimé. J'ai recommencé le procédure un peu plus en amont, en recréant mon compte retraite, et là, ça a démarré avec Edge.

Je me suis arrêté car j'avais des documents de taille excessive. Puis, après avoir fait de nouveaux scans, j'ai relancé la procédure avec mon Firefox de départ, et j'ai atteint la fin de la demande, sans aucune difficulté.