Problème avec l'actualisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis auto-entrepreneur et lors de l'actualisation, je n'ai pas la possibilité d'indiquer que j'ai fait zéro euros de chiffre d'affaire. Comment faire ?

Anonyme le 29/10/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis" avec Services Publics+.

Comme vous le soulignez,  les autoentrepreneurs doivent déclarer leurs revenus mensuellement y compris lorsqu'ils sont à zéro.  Le justificatif demandé en lieu et place du bulletin de salaire, permet à France Travail de traiter manuellement les informations fournies par l'autoentrepreneur pour mettre à jour son dossier et le mettre en conformité avec ses déclarations.

N'hésiter pas à contacter votre conseiller référent indemnisation par mail  pour toute information complémentaire ou vous rendre directement en agence pour être accompagné dans votre démarche d'actualisation. 

Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 31/10/2024

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