Bonjour,
Nous sommes désolés de voir votre insatisfaction par rapport à nos services. La plainte en ligne a été créée afin de vous faire gagner du temps et surtout de vous éviter de vous déplacer. Ce service étant nouveau il est victime de son succès et les délais peuvent quelquefois être plus long que la normale qui doit être de 7 jours pour une prise en compte de votre déclaration.
Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements.
Nous vous souhaitons une bonne journée
Philippe, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 30/10/2024