Demande d’un document

Ressenti de l'usager : Neutre

J’ai demandé un document important pour le maintien de mon allocation chômage.
Excellent accueil, bonne compréhension du conseiller de ma demande.
Là où cela s’est dégradé, c’est quand j’ai consulté le suivi de ma demande sur le site de l’assurance retraite : durée de mise à disposition 3 mois.
Ce délai me met en difficulté.

JC le 29/10/2024 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR NOUVELLE-AQUITAINE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés sur le traitement de votre dossier d'indemnisation.

Je vous invite à contacter le 3949 file indemnisation (en vous identifiant vous serez dirigé sur votre agence) ou à transmettre un mail à votre conseiller référent indemnisation afin de faire part de vos difficultés et trouver les solutions qui permettront de traiter votre demande dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Pascale, pour DR NOUVELLE-AQUITAINE-PE
Date de la 1ère réponse 30/10/2024

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