Renouvellement titre de séjour anef

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,

Nous avons effectué le renouvellement de mon titre de séjour en ligne sur anef.
Sauf que j'ai envoyé le dossier avec mon mail et non mon numéro étranger, car lors de ma première demande le site anef me bloquait et ne me validait pas mon adresse.

Impossible, j'ai dû déposer ma première demande en préfecture, cet été, j'ai dû refaire mon renouvellement de titre de séjour, sauf que j'étais inscrit avec mon mail et non mon numéro étranger.

J'ai déposé mon dossier en juillet 2024 nous sommes fin octobre 2024 mon titre de séjour est donc périmé aucune instruction n'a été faite. J'attends, je me retrouve sans papiers et sans récépissé.

La préfecture de mon département ne reçoit pas, ni ne répond au mail, ni au téléphone.

Je suis pieds et poings liés. Un bébé de deux ans et un autre à venir , j'ai perdu mon travail car pas de récépissé.

Pourtant mon dossier a été fait deux mois avant la fin de validité.
On nous demande d'attente l'instruction du dossier.

Mondher le 29/10/2024 - Bouches-du-Rhône

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Réponse du service Sous-Préfecture d'Arles

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez avec le renouvellement de votre titre de séjour. 
 Vous êtes invitée à transmettre un courriel mentionnant votre nom, prénom ,date de naissance et numéro de dossier, en expliquant votre situation, afin qu'une réponse puisse vous être apportée sur l'instruction de votre demande.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons que votre situation sera régularisée rapidement.

Cordialement,
Annie, pour Sous-Préfecture d'Arles
Date de la 1ère réponse 16/12/2024

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