Dépot des comptes annuels

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé mes comptes à l'INPI : une catastrophe, ni fait ni à faire.
La plaquette greffe fournie par mon comptable ne fonctionne pas car il faut tout dissocier, je découpe donc mon pdf.
Aucune information pendant des mois, et France connect + qui ne fonctionnait plus.
J'écris un mail à l'INPI, jamais de réponse.
Ensuite j'ai une demande de régularisation du greffe, que je découvre par accident car elle ne m'a jamais été transmise: le document découpé ça va pas car il n'y a pas le nom de mon entreprise, mais en fait je n'ai qu'une plaquette des comptes annuels d'un bloc donc je n'ai pas le nom de l'entreprise avant chaque chapitre.
Ensuite j'appelle le greffe qui me dit de rappeler entre 10h et 12h. Je rappelle et on me dit qu'il faut envoyer un mail qu'ils ne sont pas joignables par téléphone (mais alors pourquoi me faire rappeler entre 10h et 12h?)
finalement je retourne sur le site de l'INPI et il y a de forts ralentissements, 45 mn plus tard c'est toujours en train de tourner.
J'appelle l'INPI, qui me raccroche au nez direct. Ensuite je rappelle j'ai une personne extrêmement mal formée au tel qui me dit qu'il y a des ralentissements et que c'est à moi de suivre mon dossier quand je lui dis que je n'ai jamais reçu la demande de régularisation qu'on me facture pourtant.
Elle me dit que c'est à moi de suivre et ensuite me raccroche au nez.