Renouvellement de l'inscription consulaire, démarche en ligne

J'ai oublié mon mot de passe pour renouveller mon inscription consulaire.

En suivant les instructions pour me le faire arriver sur mon mail personnel et après plusieurs appels au consulat de Milan, ils me répondent que je suis bien incrit et pour eux tout est en ordre.

Cela fait maintenant plus d'un mois que j'essaye de me faire envoyer mon mot de passe mais personne n'est en mesure de m'aider....

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous invitons à contacter notre support afin de faire un point sur votre dossier et nous assurer notamment que l'adresse courriel de votre compte consulaire soit bien le même que l'adresse courriel de votre compte service-public.fr.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 14/11/2024

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