Dépôt de plainte !

Ressenti de l'usager : Négatif

Personne à l'accueil pour recevoir la plainte de mon fils pour un vol de scooter. Une seule personne pour entendre tous les usagers. Enfermer dedans car personne a l'accueil pour ouvrir et respirer un peu.

Manh le 12/11/2024 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Manh,

Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience au commissariat de PAU après le vol de scooter de votre fils. Il n'est pas toujours possible de recevoir les gens rapidement en fonction des horaires. Aux horaires de pointe nous accueillons beaucoup de monde et la nuit les effectifs sont moins nombreux. Afin de vous éviter les temps d'attente nous avons ccréée deux téléservices. Le premier est la Plainte en Ligne qui vous permett dans le cas d'une atteinte aux biens sans violence de déposer plainte sans vous déplacer, de chez vous avec votre ordinateur ou votre téléphone. Le second est Police rendez-vous, ce téléservice vous permet de prendre rendez-vous pour vous déplacer sans avoir à subir de temps d'attente. 

Retrouvez ces deux téléservices, et bien plus encore, sur https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr

 

Nous vous souhaitons une bonne journée
Philippe, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 13/11/2024

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