Expérience identique à celle de Yuki : bug France identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Témoignage au sujet de l'utilisation d'Identité Numérique pour obtenir un permis de conduire nouveau format.
Même témoignage que Yuki, cela ne sert à rien de s'étaler dans le détail si aucune suite n'est donnée.
Par ailleurs, j'ai fait l'effort de chercher sur le site Service Public un résultat à mon problème. Combien d'autre personne l'ont fait ? Il ne doit pas y avoir que 68 témoignages de personnes en France qui ont vécu ce problème.
J'ai terminé mon dossier de changement de permis de conduire par envoyer une photo d'identité par voie postale.
Précision : comme la procédure ne fonctionnait pas, il m'a été demandé de modifier mon code. Saisir les 6 chiffres de la face avant de la carte, entrer votre code actuel (je ne m'en rappelais pas) et définir un nouveau code (aucun problème) : cela ne pouvait pas aboutir étant donné que je ne connaissais pas mon code actuel. Ensuite, bien entendu, aucune possibilité d'associer ce nouveau code à la CNI par NFC qui était en fonction (vibrations et message d'erreur).
C'était un dossier censé être fait en 10 min, j'ai mis une heure et demie.
C'est dommage.






Gérard le 14/11/2024 - Var

Posté par La personne concernée

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