Loupé de la carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, c'est la même chose pour moi au niveau de la revalorisation des petites retraites, j'ai fait la simulation, j'ai appelé un conseiller, on m'a dit qu'il y avait eu un loupé, cela fait 2 ans et demi que je suis à la retraite, mon dossier est dans le service concerné depuis le 24 septembre 2024. Nous sommes le 26 octobre, toujours pas de message de la Carsat, j'ai appelé, le conseiller était incapable de me renseigner sur l'avancement de mon dossier.

MELo le 14/11/2024 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Val de Loire

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés. Nos équipes sont mobilisées au quotidien pour vous accompagner le plus efficacement possible et réduire au maximum nos délais de traitement.

Vous avez la possibilité de déposer une réclamation via votre espace personnel ou par téléphone au 3960 (du lundi au vendredi de 8h à 17h). Un conciliateur prendra contact avec vous pour faire un point sur votre dossier.

Cordialement,
Charlotte, pour CARSAT Centre Val de Loire
Date de la 1ère réponse 18/11/2024

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