Entre le greffe et la Cmar et INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Je possède 2 activités de commercial gérées par le greffe COTJ.
Je décide de faire une adjonction (activité additionnelle) d'activité pour être chauffeur VTC par l'INPI.
Ma démarche passe par le service de greffe en premier car je suis commercial de base, qui rejette ma demande pour non-compétence.
Je reçois une notification par mail qui m'invite à me rendre sur le site INPI pour faire une régularisation "attente de régularisation". Il est mentionné dans le mail "le guichet unique attend une action de votre part pour être traitée par nos partenaires".
Je téléphone à CMAR Grand Est qui m'informe que je n'ai rien à faire et qu'ils vont prendre la main. Ils valident mon dossier.
Sur le site INPI, je vois que la CMAR a bien validé mon dossier.
Le lendemain et tous les jours qui suivent, je reçois un notification par mail qui m'informe à nouveau de me rendre sur le site et de régulariser.
Je rappelle tout les services, COTJ (greffe), CMAR, qui me disent que tout est bon de leurs côtés, qu'il faut que je me tourne vers l'INPI.
Je décide d'appeler l'INPI pour leur expliquer la situation, et décide de faire un rapport au service technique.
Au bout de quelques jours, toujours pas de retour. Je rappelle l'INPI avec un autre interlocuteur qui refait un rapport.
J'ai fait des relances tous les jours par téléphone et par mail et sans résultat.
Je suis dans une impasse, une boucle infinissable. Je reçois encore ces mails de relance pour faire une régularisation sur le site.
J'ai bien l'impression qu'il n'y a pas de service technique chez INPI.
En bref le service INPI est mal géré et inefficace. Il fallait laisser l'ancienne méthode où chaque organisme pouvait gérer les dossiers sans dépendre d'un site défectueux et robotisé.