Aucune accessibilité pour les sourds !

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils est né le 27 février, la demande de transcription a été envoyée le 4 mars. Malgré les relances, difficile d'avoir quelqu’un qui nous réponde correctement, sans vague. Réponse : le 5 août!
Finalement, nous avons fait fonctionner une loi suisse, qui dit qu’on peut le faire avec l’acte de naissance suisse, car la transcription n’avait toujours pas été faite.
Lorsque j’ai récupéré le passeport de mon fils, j’ai été surprise d’apprendre que la CNI a été refusée, alors que tout a été signé ! Mais la dame n’a rien voulu entendre et ne m’a pas laissé lui poser des questions…
Il n’y a pas de tchats où cela créerait de l’emploi, il n’y a personne qui répond aux mails… Vraiment dommage. Je plains mes compatriotes.
Meilleures salutations