Impossibilité de payer une amende, car numéro de télépaiement invalide et site non fonctionnel

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai reçu une contravention.
Je me connecte sur votre site amende.gouv pour la payer et là on me dit que le numéro de télépaiement est invalide.
Cette amende est réelle car j ai été arrêtée donc je sais que ce n'est pas un faux.
Je télécharge l'application amende.gouv.
Et là je scanne le QR code et là "erreur technique" : l'application ne fonctionne pas.
Chez le buraliste numéro non reconnu, tout comme sur votre ligne de paiement 0806 20 30 40. Le centre des finances publiques dit qu'il ne sait pas...
Dites-moi svp comment payer ma contravention ? J'ai fait plein de captures d écran pour prouver le dysfonctionnement, mais à qui les envoyer et surtout comment ne pas risquer la majoration ?
Merci de m4aider svp, je lutte pour joindre les deux bouts, je ne veux pas plus de soucis...

Alitren le 13/11/2024 à 62570 Wizernes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés pour régler votre amende. 

Si le numéro de télépaiement n'est plus valide, c'est que, peut-être, vous n'avez pas respecté le délai de paiement et que des poursuites sont engagées contre vous.

Vous pouvez vous connecter sur le site de l'ANTAI afin de vérifier votre situation.

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 18/11/2024

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