Kafkaïen

Ressenti de l'usager : Négatif

"Madame, les gens comme vous, très diplômés et qui ne sont pas dans des "métiers en tension", on ne peut rien pour eux".
Conseillers injoignables, c'est toujours le système, la faute à personne quand un dysfonctionnement survient. Demandes de formation systématiquement rejetées, en dépit de dossiers validés et soutenus par un conseiller, au motif cité ci-dessus. Tout ce qu'on vous demande, c'est de cocher des petites cases et de remplir un profil en ligne que personne n'ira consulter, car leur système est totalement inadapté au marché du travail. Le personnel est un simple opérateur. Bientôt, on fera face à des IA.
Du personnel dans les bureaux qui ne connaît rien aux métiers, qui vous fait perdre votre temps. Du personnel à l'accueil inutile, des jeunes en services civiques qui sont là pour les statistiques, qui ne savent même pas s'exprimer correctement. Et en plus un site de recherche d'emplois sans aucun contrôle, truffé d'annonce de recrutement à des postes non-salariés, du genre super prof....
La France est en pleine dégringolade, et on peut remercier pour cela nos élites qui se reproduisent entre elles depuis des décennies.

France Travail, France blabla, France pauvre France le 13/11/2024 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics+.

Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et sommes désolés pour les difficultés que vous avez pu rencontrer pour joindre votre conseiller et pour votre projet de formation.

Nous vous invitons à adresser un courrier de réclamation via votre espace personnel, afin d'obtenir une réponse adaptée à votre situation.

 

Cordialement,
Karine, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 14/11/2024

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