RDV Retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Bon accueil du professionnel qui a répondu à mes attentes immédiates en lien avec ma demande de retraite, et plus précisément sur les délais à respecter.
Mais par contre, il n'a pas été possible de vérifier une information, le professionnel ne pouvant accéder au service concerné (enregistrement et validation de trimestres pour une année précise). Je n'ai pas eu de conseil particulier pour la suite de la démarche ni connaissance des difficultés que je pourrais rencontrer (aujourd'hui j'aurais des questions à poser...) au fur et à mesure de ma demande de retraite.

JB le 11/11/2024 - Ardennes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour d’expérience suite à votre participation aux rendez-vous de la retraite.

Vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé par votre conseiller retraite et par les réponses apportées aux questions que vous vous posiez à ce moment-là.

Je prends toutefois bonne note de la difficulté rencontrée, à savoir l'accès qui n'a pas été possible à une information relative aux trimestres validés pour une période en particulier.

En ce qui concerne vos démarches à venir,  je vous invite à vous connecter sur votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr. De nombreux services et démarches en ligne vous sont proposés selon votre situation, votre âge et ce que vous souhaitez faire. Retrouvez tous ces services et démarches mais également toutes les informations nécessaires pour préparer et gérer au mieux votre retraite et échangez avec nos conseillers via votre messagerie sécurisée.

Et pour être sûr de réaliser les démarches dans les temps et éviter ainsi toute rupture de ressources, l’Assurance retraite propose un accompagnement gratuit et personnalisé avec le service Mon agenda retraite. Inscrivez-vous en ligne et recevez par mail ou SMS des conseils et des informations personnalisés de 5 ans à 6 mois avant votre date de départ à la retraite.

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Cordialement,
Jennylie, pour CARSAT NORD EST
Date de la 1ère réponse 22/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 24 % et vérifiée par un agent.

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