Attente inutile et mensonge...

Ressenti de l'usager : Négatif

Une après-midi passée inutilement à attendre qu'on prenne ma plainte. Après 4h30 d'attente, on me reçoit et me dit que ce n'est finalement pas possible car ils ont un problème informatique... ce qui n'a pas empêché toute les personnes avant moi de repartir avec leur plainte, mais il faut croire que la mienne était "trop compliquée".... dommage que le service public se soit dégradé à ce point, et laisse les gens seuls face à leurs problèmes.