Bonjour,
Merci pour votre avis sur la facilité d'utilisation de notre service en ligne. Nous sommes désolés que la taille maximale des fichiers pour les justificatifs ait engendré des complications. Pour alléger vos documents, nous vous recommandons d’utiliser un outil de compression en ligne pour réduire la taille des fichiers, tout en veillant à conserver une bonne lisibilité. Alternativement, diviser les documents multi-pages en plusieurs fichiers est également une solution acceptée par notre système. Nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
Thierry, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 13/11/2024
