Passage de retraite progressive à retraite définitive : la galère

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsque vous êtes en retraite progressive, donc encore salarié (à 80% dans mon cas), CARSAT comme AGIRC-ARRCO vous considèrent comme à la retraite. Du coup, plus d'accès à l'espace salarié, beaucoup de difficultés à faire mettre à jour sa carrière, et surtout plus aucune démarche en ligne pour faire sa demande de retraite définitive. Tout se fait par lettres. Avec à la clé aucun avancement de dossier visible en ligne.
Cela s'est plutôt bien passé avec la CARSAT, avec une notification de retraite reçue un mois et demi avant la date de départ.
Mais c'est plutôt galère avec l'AGIRC-ARRCO. Tout se fait dans l'urgence car tant que vous n'avez pas cette notification CARSAT, le dossier n'est pas pris en compte. Ensuite vous êtes dans le bleu, et la date de retraite arrive à grands pas. Aux relances pour savoir si le dossier serait traité à temps pour avoir une continuité de revenus, la seule réponse est : " votre demande de retraite a bien été prise en compte par nos services.Nous mettons tout en œuvre pour que le traitement de votre demande intervienne dans les meilleurs délais." Avec cela, vous êtes rassurés !

pat le 11/11/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage concernant les démarches de retraite progressive auprès des caisses de retraite.

Nous comprenons que votre dossier est bien terminé côté CARSAT et qu'il faut maintenant valider la partie Agirc-Arrco.

Nous espérons que vos démarches aboutiront rapidement.

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 13/11/2024

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Pat,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontrés des difficultés concernant les démarches pour demander votre retraite définitive suite à retraite progressive.

En effet, nous vous confirmons que la notification de retraite de l'Assurance retraite est un document obligatoire pour la finalisation de l'étude de votre dossier.

À réception de ce justificatif, le service de gestion dispose d'un délai de 4 mois pour finaliser le calcul de votre retraite définitive.

Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos délais de traitement, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés.

Si vous souhaitez obtenir des renseignements sur l'avancée du traitement de votre dossier, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 09 70 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

 

Bien cordialement,
MARJOLENE
Date de la 1ère réponse 14/11/2024

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