Momo 10/11/2024 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

Document relevé de carrière

Bonjour,
J'ai demandé le document à l'assurance retraite depuis presque 3 mois, que je n'ai pas encore reçu. France Travail a envoyé un mail demandant d'urgence ce document, en vain. Résultat: je suis sans indemnité pour l'instant depuis 3 mois.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le délai et les difficultés que vous avez rencontrées pour obtenir le document demandé.

Nous vous recommandons de contacter notre service clients au 3960 ou via la messagerie de votre espace personnel pour obtenir une mise à jour sur l'état de votre dossier. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à obtenir le document le plus rapidement possible.
Sachez qu'un délai est cependant nécessaire pour la régularisation de votre carrière, ce qui peut générer un délai assez conséquent pour l'obtention de ce document. 


Cordialement,
 

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 14/11/2024

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