Simplifions nous la vie !

Ressenti de l'usager : Négatif

La prise de RDV se fait via un formulaire PDF à envoyer par e-mail. On est en 2024, on attend volontier un formulaire en ligne, simple, efficace, évitant de nombreuses erreurs. Après avoir envoyé ce formulaire, personne ne m'a contacté. C'est en demandant des nouvelles que je m'apercois que personne n'a traité ma demande. De justesse, j'obtiens un RDV sur un créneau imposé.
Les délais sont juste ridicules, 2 mois pour un renouvellement de CNI, c'est nul. Beaucoup de choses pourraient être améliorées par des procédures en ligne.