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Un désastre
Ressenti de l'usager : Négatif
Maman d'un enfants en situation de handicap, je suis en AJPP, tous les mois il y a un souci, toujours payée le 15-20 du mois. Au mois d'août, le personnel est en vacance me dit-on, donc traitement plus long à payer que le 23 août, on a des impayés, des frais ... Le mois de septembre, nous sommes le 22, je n'ai toujours pas de virement, il n'y a rien de stipulé sur mon compte Caf, on me dit qu'il y a un problème régional cette fois-ci, d'accord je peux avoir un justificatif car je ne peux payer mon loyer ? On me refuse d'attester que je ne suis pas la fautive. Mais où va le monde ? J'ai deux enfants, je reste souvent plus de 30 jours à découvert et ils ne nous trouvent pas de solution. Un gros manque d'humanisme dans une aide spécialisée dans le handicap, nous ne choisissons pas d'avoir ou non le handicap à la maison, mais là c'est de l'abandon de notre Caf et de l'Etat envers les personnes vulnérables.
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